Para atingirmos nossos objetivos, é necessário definirmos um hábito eficaz interagindo entre, conhecimento, capacidade e vontade.
Desta forma a pergunta a qual não devemos calar:
- O motivo da minha ineficácia no relacionamento com meus clientes pode ser a repetição constante do que eu acho, sem nunca parar para realmente ouvir o que eles tem a dizer?
A não ser que eu busque os princípios corretos para a interação, corro o risco de nem sequer saber que precisamos ouvi-los( clientes).
Mesmo sabendo que preciso ouvir realmente o que meus clientes dizem, para interagir positivamente atingindo objetivos, posso ainda não ter a capacidade para tanto. Pode ser que não saibamos como ouvir sinceramente o que nosso clientes estão nos dizendo.
Mas saber que precisamos ouvir e saber como ouvir já é um grande início. Portanto é importante que você saiba o que realmente deseja.
Desenvolver o hábito de perguntar.
Desenvolver o hábito de saber o que fazer e por que fazer.
Desenvolver o hábito de melhorar sua capacidade do como fazer e por fim, ter o hábito e a vontade de fazer.
Dicas simples mas de valor imensurável.
Jegc

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