Os varejistas já entenderam o papel do digital para os negócios A indústria é mais conservadora que o varejo em estratégia comercial e modelos de negócios.Os varejistas entenderam que o mundo digital não é opcional CINCO CAMINHOS PARA INDÚSTRIA SE COMUNICAR E SE REINVENTAR NO UNIVERSO DIGITAL * Por Mauricio Di Bonifaci A indústria normalmente é mais conservadora do que o varejo quando falamos em estratégia comercial e modelos de negócios. O varejo já entendeu que fazer negócios no mundo digital não é mais um teste ou uma opção. É obrigatório que varejistas incluam em suas estratégias comerciais o canal e-commerce. Empresas puramente virtuais já apresentam, há alguns anos, balanços com faturamento na casa de bilhões. Claro que nem todos os balanços mostram lucro, mas não dá mais para dar-se ao luxo de não estar presente no canal digital. A indústria, por sua vez, ainda engatinha. Está pelo menos dez anos atrasada em relação ao varejo. Faz testes para saber o que funciona e o ...