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Mostrando postagens de abril, 2011

Classe C - Novas oportunidades!!

Saber como se orienta o consumidor facilita a elaboração das estratégias de marketing das empresas. Você sabe como o seu consumidor compra? É o que aponta levantamento da Nielsen sobre as semelhanças e diferenças nos hábitos dos consumidores da classe média. A pesquisa, que tem como base de análise 8,7 mil lares , segmentou esse público em C1 e C2. Com renda média familiar de R$ 1.391, a classe C1 representa 46,5% da população. Já a C2 (53,5%) apresenta rendimento de R$ 933 e corresponde aos brasileiros que ascenderam da classe D. De acordo com o estudo, a maioria do público C2 faz compras picadas, orientadas por preço e promoção . Em contrapartida, uma fatia significativa dos representantes da C1 procuram variedade de marcas e visitam o supermercado uma vez a cada quinze dias, em média. Apesar de esse grupo considerar o preço importante, no momento de decidir a compra, atributos como praticidade, qualidade e saudabilidade pesam bastante. Já para os integrantes da C2, tais...

Técnicas de Negociação e Vendas

CURSO: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO E VENDAS Público Alvo: Profissionais que atuam ou que irão atuar na área de vendas. Profissionais que buscam um melhor entendimento na arte de Negociar e Vender. Objetivos: Aperfeiçoar e ou desenvolver competências para utilização de técnicas de gestão em vendas. Melhoria na Gestão e fechamento de Negócios.

MEU CLIENTE RECLAMOU, E AGORA?

CURSO: Meu cliente reclamou. E agora? Objetivo: entender e desenvolver um plano de ação para reter seus clientes evitando reclamações. através da análise de casos verídicos e seus resultados poder aplicar técnicas que venham a fidelizar seus clientes, evitando prejuízos financeiros e de imagem para empresa. Público Alvo: profissionais da área de atendimento, relacionamento com clientes, reclamações e pessoas com interesse em aprimorar seus conhecimentos. Local: Auditório da CDL Passo Fundo Período: 25 a 27 de abril de 2011 Horário: 19h30min às 22h30min http://www.cdl-pf.com.br/new/index.php?menu=cursos

Liderança

Desenvolva suas habilidades na Arte de Liderar. Esperamos Você!