Sabe qual a diferença entre foco DO cliente e foco NO cliente? O Curso qual o DNA do meu público alvo, acontecerá nos dias 25, 26 e 27, trará um alerta sobre a maneira como o mercado está reagindo em relação a vender bem, vender certo, vender continuadamente e desenvolver a consciência na necessidade de uma gestão de clientes eficaz. O instrutor José Eduardo Grapiglia Cezar – profissional atuante há mais de 20 anos nesta área – abordará conteúdos de grande relevância como: Dinâmica Spider “Quem são meus clientes”; Mercado, produtividade e qualidade; Planejando meu público alvo; O papel das novas mídias sociais; Como meu público alvo define meu negócio; Qual o valor de imagem percebido por clientes e prospects e Qual o DNA do meu público alvo. O curso acontece no Auditório da CDL de Passo Fundo RS.