Transforme o atendimento do seu negócio Físico e Digital na porta de entrada para o relacionamento com o cliente. O Entendimento das motivações de compra do consumidor abre novos caminhos de eficiência no PDV seja Físico ou Digital. O fato é que conhecer o shopper e suas motivações de consumo é fundamental para criar a melhor experiência de compra. “Cada categoria de produtos tem uma motivação de compra diferente e cada shopper tem motivações diferentes”. Muitas empresas lutam tanto para trazer novos clientes e se esquecem de agradar e servir melhor os atuais clientes. Criar uma relação mais íntima entre Cliente e Empresa! Mesmo que você não seja um líder em varejo é importante estar focado: Ter uma visão clara sobre como se manter fiel aos próprios valores, e à busca incessante do atendimento das necessidades de seus clientes. Que lições podemos levar aos varejistas, que agora iniciam um novo ciclo de retomada econômica, Como encarar os desafios do futuro? Em 2018...