O Entendimento das motivações de compra do consumidor abre novos caminhos de eficiência no PDV. O fato é que conhecer o shopper e suas motivações de consumo é fundamental para criar a melhor experiência de compra. “Cada categoria de produtos tem uma motivação de compra diferente e cada shopper tem motivações diferentes”. Muitas empresas lutam tanto para trazer novos clientes e se esquecem de agradar e servir melhor os atuais clientes. Criar uma relação mais íntima entre Cliente e Empresa! A empresa deve se preocupar com seus colaboradores. Treino, treino, treino. Todos devem participar de treinamentos. Saber o que fazer e o que não fazer. Os líderes utilizam muito de exemplos para orientar seus funcionários. E isso é justo, pois aí sim podem ser cobrados. E tudo o que está escrito tem que ser cumprido. É o que chamamos em inglês de “ walk the talk” , o que quer dizer: aquilo que falamos para fazer devemos dar exemplo. O aprendizado tem que vir primeiro do exemp...