Pequenos
pecados diários, agem silenciosamente, fazendo com que a identidade
da
empresa seja aos poucos diluída, enfraquecida, perdendo a força, e pior, refletindo
a imagem uma empresa desorganizada, ultrapassada e amadora. Veja a
seguir 7 dicas simples que irão absorver esses pequenos pecados, largamente
praticados por muitas empresas que, ingenuamente, acreditam estar
praticando o bem:
1. Não seja preguiçoso e invente
novas maneiras de divulgar promoções no
ponto-de-venda.
Será que você não consegue fugir do óbvio, descobrindo algo mais interessante
do que apenas entupir sua loja com cartazes promocionais pendurados em tudo
quanto é lugar?
2. Seja esperto e não desperte a
ira dos deuses da estética e do marketing,
desrespeitando
a tipologia, as cores ou as proporções da marca de sua empresa.
Afinal de
contas, porque um belo dia você pagou a uma empresa para que criasse sua
marca, cercada de todos os cuidados necessários contidos em bom manual de
marca?
3. Não seja avarento na hora de
optar por um orçamento. Lembre-se que tudo que
é bom tem
seu valor. Portanto na hora de decidir, pense qual será o custo x benefício de um
investimento e não apenas em escolher o mais barato. Porque você acha que a gente
vê tanta coisa feia quando andamos pelas ruas, como letreiros em fachadas e frotas
pintados à mão e outras pérolas da anti-comunicação?
4. Não seja guloso, querendo todo o
espaço só para si. Comunicações exageradas
acabam
funcionando contra. Entupindo os esgotos da cidade com toneladas de panfletos
jogados nos bueiros ou congestionando visualmente a cidade com faixas e placas
sinalizadoras espalhadas pelas ruas, sua empresa até pode se tornar
conhecida,
mas não exatamente da forma que dá dinheiro.
5. Não seja invejoso. Resista a
tentação de copiar o que os outros fazem, alegando
que isso
é pesquisa de tendências. Não é porque uma empresa vizinha tem um luminoso
gigante, com luzes vermelhas, letras douradas com um coração que muda de cor, que
sua empresa tem que ter um igual. Lembre-se que a linha de comunicação das
empresas nem sempre é a mesma.Principalmente se a empresa vizinha é um motel e a
sua, uma livraria.
6. Não seja orgulhoso, seja
exigente. Admita que o trabalho da gráfica que você
exigiu
que contratassem não é admissível. Ou você acha certo aceitar que deformem a marca
ou que apliquem o logotipo com cores diferentes só porque a tal gráfica que você
recomendou não possui as tintas especificadas?
7. Não se deixe levar pela luxúria.
Golpes baixos procurando atingir clientes abaixo
da
cintura, podem até funcionar na hora, mas a imagem da empresa fica comprometida.
Para que a comunicação seja eficaz, deve apresentar uma mesma
linguagem,
um conceito único e claro, não ser apelativa. Do que adianta colocar
uma
passista da escola de samba vestida com duas fitas do Senhor do Bonfim
rebolando
e desfilando no stand da sua empresa, se na capa do folder, estampa
a foto da
Rainha Elizabeth e seu produto é destinado a matar a fome das crianças
da Etiópia?
Veja bem
como a comunicação visual de sua empresa está sendo feita com olhos
clínicos.
Analise se a imagem da sua empresa não está sendo vítima de uma comunicação
sem padrão e não pense que esses pequenos pecados são exclusivos de
pequenas empresas. Existe muita empresa grande que, apesar de investir fábulas na mídia,
pecam na hora da venda e seus vendedores não dispõem de cartões ou blocos de
anotações com o logotipo e as demais informações atualizadas para anotar preço, código,
nome e telefone da empresa para o cliente. Então eles rasgam um pedaço de papel e
escrevem ali, alguns garranchos e entregam satisfeitos e sorridentes. A imagem
concreta que se guarda da tal empresa é um pedaço de papel rasgado e rabiscado.
Cuidado,
pois você pode não estar atento, mas lembre-se, seus clientes estão!
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