Diferencial no Atendimento

Quando a Maré Baixa a gente percebe que está nadando pelado!
Com estas palavras meu amigo e consultor Edson D'aguano da Consultive Holding definiu o cenário atual de Moda no Brasil.
Enquanto que no Brasil possuímos 197 milhões de linhas de celulares ativas onde os smartfhones puxam as mudanças facilitando cada vez mais a troca de informações acessando a Internet,
Enquanto as Classes C,D em ascensão provocam o crescimento do e-comerce ( são os maiores utilizadores deste serviço), enquanto que o mercado está mais acessível para todos onde tivemos no Natal de 2010 um dos melhores nos últimos 10 anos.
Somos o 2º País em consumo de cosméticos Masculinos ( atrás apenas dos EUA) com participação de 9% no mercado mundial. O Brasil representou 50% do faturamento total da América Latina em 2009 que foi de USs 4,7 biliões.
Falamos em Fashion week, temos um calendário reconhecido mundialmente em moda, designe e lifestyle consolidando-se como uma força que hoje im

pulsiona a cultura de moda no Brasil. A indústria de Bens consumíveis está fazendo sua parte.
Necessitamos estar atentos para as mudanças ocasionadas pelo comportamento de nossos consumidores.
Focados nestas mudanças e quebras de paradigmas que estiveram reunidos em Passo Fundo, RS na Sede da CDL funcionários, gerentes e proprietários de várias empresas da cidade em busca de um diferencial Competitivo. Durante três noites consecutivas foi apresentado assunto focado na competitividade a qual está servindo de alerta para a qualificação no Atendimento.
Parabéns a todos os participantes.
Quem planeja tem futuro, quem não planeja tem destino.
Fonte de informações ( ConsNews).

Comentários

Postagens mais visitadas deste blog

Curso " prospecção de Clientes" CDL Passo Fundo -RS

Estaremos no próximo mês de novembro realizando em conjunto com a CDL de Passo Fundo - RS curso/Treinamento " Prospecção de Clientes" ao meu ver um dos assuntos da atualidade com maior enfase no cenário Nacional. Baseado e desenvolvido sob uma ótica vivênciada com experiências reais. O curso tem o enfoque em Planejamento, Prospecção, Negociação e CRM. Contatos: 54 3331 6096 e-mail:cdldesenvolvimento@cdl-pfo.com.br Confira, esperamos você.

A Arte de PROSPECTAR!

Acredito que diante a necessidade de entender os processos de mudança que a função dos Executivos(Gestores)necessita ser mais ampla, mais aprofundada e planejada. Falo em Empresários, Executivos,Gestores, funcionários e clientes. As variáveis são infinitas mas o objetivo a ser alcançado é comum... Penso mais adiante onde diante de processos muitas vezes cansativos e sem resultado, gestores e executivos buscam ampliar sua carteira de clientes sem antes certificar-se da qualidade e utilidade de seu mayling. Mediante listas numéricas e a frieza de dados me pergunto, até que ponto vale a pena Quantificar e não Qualificar? Sem qualquer tipo de planejamento ou controle das ações, Gestores na maioria das vezes impulsionados e pressionados por resultados de sustentabilidade se valem da quantidade de contatos e prospects adquiridos com o sonho de converter o maior número possível. Qual é, portanto, o cerne amplo do sistema de gestão empresarial ao qual devemos realmente focar? São fat...

SUCESSO E VALOR

Pesquisar este blog